Posts Tagged ‘teléfono del consumidor’
 
 
 
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telefono del consumidor
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El Teléfono del Consumidor está al servicio de los ciudadanos desde el 5 de febrero de 1980. Con más de 30 años en funcionamiento este servicio es el principal instrumento de atención al público y la asistencia que ofrece es la más reconocida y emblemática de la institución. Desde su origen tuvo como objetivo orientar al consumidor en sus compras diarias. Conoce más sobre este servicio en esta emisión de Radio Exprés. Descarga este audio Revista del Consumidor Radio Exprés es un programa en el que Fernanda Tapia y sus invitados abordan temas de consumo de manera breve y sencilla para ayudarte a consumir de manera inteligente. Foto: Archivo

 
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Profeco cumple 35 años, y para celebrar te hemos preparado este Reporte Especial de cómo se formó, su crecimiento y los servicios que ha implementado a través de su historia para favorecer a los consumidores. También observa la manera en la que ha evolucionado el consumo en México: la sociedad es ahora más exigente en sus compras y en la calidad de los productos. Mcho es gracias al trabajo que Profeco ha realizado por todo este tiempo. ¡Celebra con nosotros y no te pierdas este video! Encuentra este y otros útiles videos en youtube.com/profecotv

 
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Conocido en aquel tiempo como “El Teléfono de los Precios” se volvió famoso por su pegajoso jingle, pero sobre todo por su labor social. Hoy el Teléfono del Consumidor cumple 30 años de hacer ese servicio cada vez más eficiente gracias a los adelantos tecnológicos. Cuando surgió en aquellos años 80, era atendido por 16 telefonistas, mientras 31 investigadores revisaban diariamente los precios de 40 productos básicos, 21 mercados y 9 cadenas de autoservicio.  Actualmente el Teléfono del Consumidor ofrece información de precios, asesoría jurídica, solicitud de citas para atención personalizada, estudios de calidad, etc. Conoce su historia en el siguiente Reporte Especial. Encuentra este y otros útiles videos en youtube.com/profecotv

 
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A lo largo de tres décadas, el Teléfono del Consumidor ha sido más que un célebre jingle que nos ayudó a memorizar el número de los precios: gracias a él, millones de consumidores cuidaron su economía y se protegieron de los abusos de algunos proveedores. Originalmente, esta línea fue creada para complementar la campaña “Quién es quién en los precios” que consistía, entonces como ahora, en recopilar el costo de diversos productos en distintos establecimientos. En aquellos tiempos, el Teléfono del Consumidor contaba con 16 telefonistas y 31 investigadores que debían verificar diariamente los precios de 30 artículos de abarrotes y 10 productos considerados básicos o de consumo generalizado en 21 mercados y 9 cadenas de autoservicios. Tres décadas después de su creación, el Teléfono del Consumidor ofrece una gama de servicios gratuitos que tienen el propósito de informar y proteger al consumidor. Cualquier persona puede comunicars...