Hoy hablaremos de un servicio más que Profeco pone a disposición de todos los prestadores de bienes y servicios que quieran estar dentro de la legalidad del consumo. Así que si eres uno de ellos te invitamos a que inscribas tu negocio en el servicio Contratos de Adhesión. Un contrato de adhesión, de acuerdo con la Ley Federal de Protección al Consumidor, es el documento elaborado unilateralmente por el proveedor para establecer en formatos uniformes los términos y condiciones aplicables a la adquisición de un producto o la prestación de un servicio, aún cuando dicho documento no contenga todas las cláusulas ordinarias de un contrato. Obtén más información al respecto en esta emisión de radio exprés. Descarga este audio Revista del Consumidor Radio Exprés es un programa en el que Fernanda Tapia y sus invitados abordan temas de consumo de manera breve y sencilla para ayudarte a consumir de manera inteligente. Foto: Archivo...

Pon mucha atención en este reportaje especial que preparamos para ti, en el que te diremos a qué instituciones debes acudir si recibes un mal servicio, y así puedan ayudarte a resolver tu problema. Encuentra este y otros útiles videos en youtube.com/profecotv

En este reportaje conocerás en qué consiste el nuevo esquema de verificación, con el que se busca mejorar la labor de los verificadores, ya que ahora cuentan con instrumentos que propician la transparencia y fortalecen la confianza de los consumidores y proveedores en las acciones de verificación. Con este nuevo protocolo de verificación, el proveedor conocerá los mecanismos para denunciar cualquier anomalía o inconformidad por el proceder del verificador. Encuentra este y otros útiles videos en youtube.com/profecotv

En muchas ocasiones al adquirir una lavadora, plancha, teléfono celular, computadora, etc., únicamente nos fijamos en el precio y si está o no de oferta, por lo que dejamos de lado la garantía y sus especificaciones. Es por eso que en este reporte especial te daremos algunos consejos sobre cómo funcionan las pólizas de garantía y cómo hacerlas valer siempre y cuando sea necesario. Encuentra este y otros útiles videos en youtube.com/profecotv

Profeco verifica en todo el país a importadores, fabricantes y comercializadores para vigilar que cumplan con los requisitos de información comercial en los empaques, instructivos, garantías y demás especificaciones. Encuentra este y otros útiles videos en youtube.com/profecotv