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Consumo consciente
 
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Profeco, la Comisión Federal de Electricidad y el Fideicomiso para el Ahorro de Energía Eléctrica (FIDE) firmaron un convenio de colaboración que beneficiará el bolsillo de los usuarios de energía eléctrica.   Encuentra este y otros útiles videos en youtube.com/profecotv     Foto: Archivo

 
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quejas Profeco
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Si eres testigo de los abusos de un proveedor o prestador de servicios puedes denunciar los hechos o presentar tu queja ante Profeco, en este podcast te diremos cómo hacerlo. Recuerda que cualquier persona, sin importar si ha sido afectada o no, puede presentar una denuncia, basta con proporcionar el nombre o razón social del negocio y su domicilio y descubrir la falta o el abuso del proveedor.   Descarga este audio   Revista del Consumidor Podcast es una transmisión que aborda temas de actualidad, mitos urbanos y reflexiones en torno al consumo inteligente. Foto: Archivo

 
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CFE-FIDE
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En la emisión de hoy te platicaremos un poco más sobre el convenio de colaboración que firmaron Profeco, CFE y el Fideicomiso para el Ahorro de Energía Eléctrica (FIDE) en beneficio de los usuarios. Son tres los principales beneficios que trae este convenio: El FIDE podrá dictaminar para que la CFE no sea juez y parte, así las y los consumidores podremos confiar en la exactitud de la medición de nuestro consumo de energía. Profeco podrá verificar, al azar y en todo el país, que los medidores funcionen correctamente Habrá mayor difusión sobre el consumo sustentable y el ahorro de energía Así es como podremos conocer nuestros derechos y obligaciones como usuarios del servicio de suministro de energía.   Descarga este audio   Revista del Consumidor Radio Exprés es un programa en el que Fernanda Tapia y sus invitados abordan temas de consumo de manera breve y sencilla para ayudarte a consumir de manera...

 
Consumo informado
 
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Si eres testigo de los abusos de un proveedor o prestador de servicios puedes denunciar los hechos o presentar tu queja ante Profeco. Aquí te decimos cómo hacerlo. Encuentra este y otros útiles videos en youtube.com/profecotv       Foto: Archivo

 
Consumo crítico
 
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De enero de 2013 a julio de 2014, Profeco recibió más de 29 mil quejas en contra de la Comisión Federal de Electricidad, CFE, lo que representa el 15% de las denuncias por parte de los consumidores.   Encuentra este y otros útiles videos en youtube.com/profecotv         Foto: Archivo