TV #27.1 Contenido Neto: Recibo de luz

Consumo informado, Consumo inteligente, Revista del Consumidor TV, Video — Por RevistadelConsumidorenlínea en septiembre 7, 2009 a las 12:46 PM

De enero a junio de este año, Profeco recibió más de 3 mil quejas contra la Comisión Federal de Electricidad. Una buena parte de ellas se realizó por cobro indebido. Sin embargo, después de aclarar cuál es la tarifa y sus variantes, el 73% de los consumidores aceptó que no hubo error en el cobro. Descubre por qué.

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    9 comentarios

  • Bugman dice:

    Buena explicacion!!!!!!!

  • Cecilia dice:

    Es una buena explicacion, aunque siento que aun queda algo sin explicar. por ejemplo, para los que no sabemos tanto de watts, ¿Cuanto tiempo tarda en dar vuelta el medidor?.

  • miguel estrada torres dice:

    Gracias,tecnicamente esta muy bien “justificado” pero mi pregunta es ¿como le hace la compañia de luz para verificar el consumo real de cada uno de los millones de medidores existentes,si la lectura de estos es de forma individual y presencial,tienen el personal suficiente para creer que efectivamente lo que nos cobran es lo que registra el medidor? Esto es porque en la unidad donde vivo nunca han pasado a tomar lectura del mencionado consumo, asi mismo mucha gente de otras entidades comentan lo mismo.¿Sera que el cobro lo hacen de acuerdo a su estado de animo o como les viene en gana? yo pienso que mientras no tecnifiquen su actual y anacronico sistema de operaciones seguiremos sufriendo estos abusivos cobros. Si no cuestionenlos en ese sentido a ver si a ustedes(revista del consumidor) les dan una explicacion razonable. NO NOS TOMEN EL PELO CON SUPUESTOS TECNICISMOS……………………………………………..

  • hugo arturo dice:

    pues creo que todo esta bien ya que te dicen como se leee el recibo pero en barias pajina que e visitado no me aclara cuanto me cuasta la llamado kwat hora CUANTO CUESTA EL PESOS O CENTAVO gracias

  • Victor dice:

    Que pedo? Explica mas o menos, pero no resuelve nada. Porque simplemente nos cobran mas, y porque no como una “empresa” descente, le sugiere a su cliente pasar al siguiente rango, para que pueda consumir un poquito mas sin pagar con la tarifa mas alta, ademas, porque si te pasas por 1 unidad, te cobran la tarifa mas alta? No deberia pasarte al siguiente escaloncito y no al ultimo? Eso se llama robar, porque nos hacen pagar mas, por algo que otras personas pagan menos, es ridiculo

  • Fernando Jimenez dice:

    con que formula puedo calcular el costo del consumo de luz(diario); partiendo de un foco de 75w y un costo de 1.969 x kwh

    • RevistadelConsumidorenlínea dice:

      Hola Fernando. Desafortunadamente en este momento no contamos con la información que nos pides. Saludos.

  • Alberto dice:

    En mi recibo de luz de Tijuana viene un cargo por $114.92 por concepto de IAP y no sé que es ese mentado IAP. ¿Alguién podría ilustrarme?

    • RevistadelConsumidorenlínea dice:

      Hola Alberto. Te sugerimos que te pongas en contacto con el proveedor para que aclare de qué se trata. Si te están haciendo un cobro indebido, comunícate al Teléfono del Consumidor para presentar una queja. Marca el 5568 8722 en el DF y área metropolitana o el 01 800 468 8722, larga distancia sin costo desde el resto del país. Saludos.


 
 

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