TV #15.4 ¿Qué hacer si…?: Quieres cancelar un tiempo compartido
Consumo activo, Consumo consciente, Consumo inteligente, Revista del Consumidor TV, Video — Por RevistadelConsumidorenlínea en junio 18, 2009 a las 9:53 AMDespués de varios meses de ahorro, Matilde decidió irse de vacaciones con su hija y su nieta. En la playa, un vendedor les ofreció un tiempo compartido y decidieron firmar el contrato. Sin embargo, al llegar al hotel se percataron de que este ¡estaba en construcción! Como esto te puede suceder a ti, más vale que te informes sobre lo que puedes hacer si quieres cancelar un tiempo compartido.
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Tags: cancelación de contratos, hoteles, paquetes vacacionales, profeco, revista del consumidor, tiempos compartidos, Vacaciones
14 comentarios
Muy interesante, los felicito, sigan adelante.
¿Como cancelo un tiempo compartido despues de los 5 días hábiles? El club se niega a concederme la terminación anticipada del contrato de membresía y me amenaza con hacer efectivo el pagare que firme si dejo de pagar puntualmente las mensualidades. Gracias.
hola compre un tiempo compartido en cancun se llama el sounset lagoun group el problema es que me falta 1 año por pagar y ya no puedo continuar por que ya no puedo con los mantenimientos, comopuedo hacer para no perder miinversion que he echo, me costo 180000,que hago, que debo hacer?
solicito asesoria para cancelar un tiempo compartido que ya no quiero y que deje de pagar mantenimientos anuales y no qieren aceptar la cancelacion ni negociar la misma.
Hola MIguel Ángel. Te sugiero que visites esta página el viernes a las 12 del día. En esa fecha y a esa hora tendremos un chat en el que podrás exponerle tu duda a un miembro de la Dirección General de Quejas y Conciliación. Saludos.
Deseo me ayuden a cancelar un tiempo compartido que adquirí el 13 de diciembre del 2009, pero ya no puedo pagar, que puedo hacer, me cobraron un enganche a 12 meses sin intereses que ya comenzó y quiero que ya no continue, ademas me cobrarán una mensualidad por 5 años y la cuota de mantemniemiento anual, que puedo hacer??? el contrato se firmó el 13 de Diciembre y quiero cancelar, Gracias.
Hola Carlos. Te sugiero que visites esta página el viernes a las 12 del día. En ese momento tendremos un chat con un miembro de la Dirección General de Quejas y Conciliación y podrás exponerle tu duda. Saludos.
Como le hago para entrar al chat que me mencionan??
Adquiri un tiempo compartido en acapulco pague aproximadamente la mitad, pero ya no pude seguir pagando, esto hace dos años y ya me enviaron a una empresa de juridico y me estan cargando un dolar por dia y con la persona que hablo he querido negociar pero son muy cerrados ademas de que no hablan bien el español, que me recomiendan por que es una bola de nieve y si no pude seguir con los pagos mensuales menos con esta deuda que se ha generado y en el hotel que lo adquiri me dicen que no pueden hacer nada ya que esta en juridico. Gracias y saludos
Hola Juan Manuel. Te sugerimos que te comuniques al Teléfono del Consumidor para exponer tu caso. Ahí recibirás una asesoría. Marca el 5568 8722 (DF) o el 01 800 468 8722 (interior de la República). Saludos.
hola. que puedo hacer para cancelar un tiempo compartido si ya pasaron los 5 dias que se dan por ley. firmé 2 pagaré posfechados, cancelo mi tarjeta para que no me los cobren o cual es el proceso que debo seguir.. ??
gracias por su ayuda
Hola Óscar. Te sugerimos que llames al Teléfono del Consumidor para exponer tu caso. Marca el 5568 8722 (DF) y al 01 800 468 8722 (interior de la República). Saludos.
hola quisiera saber como cancelar un tiempo compartido ya pagado totalmente, solo pago la cuota anual, pero quisiera recuperar algo de lo invertido ya que mi situacion economica anda mal y no puedo pagar la cuota.
Hola Martha. Te sugerimos que te comuniques al Teléfono del Consumidor para pedir una asesoría. Marca el 5568 8722 en el DF y área metropolitana o el 01 800 468 8722, larga distancia sin costo desde el interior de la República. Saludos.